Le financement de l’Agence provient principalement de quotes-parts de distributeurs d’énergie, du Fonds Vert, mis sur pied dans le cadre du Plan d'action sur les changements climatiques (PACC), et du gouvernement fédéral (Ressources naturelles Canada). D'autres sources de revenus sont possibles, notamment la tarification pour des services rendus au nom de l'Agence. L'ensemble de ces sources de financement permet à l'Agence de réaliser adéquatement sa mission, de promouvoir ses programmes et de soutenir divers projets auprès de ses clientèles.
Pour mener à bien sa mission, l’Agence peut compter sur de nombreux collaborateurs issus du milieu de l’énergie et des différents secteurs d’activité à qui elle s’adresse. Ces organisations contribuent de plusieurs façons, que ce soit comme agents de livraison pour les programmes, relayeurs d'information ou en permettant à l'Agence de participer à leurs activités, à sensibiliser leurs clientèles à l'efficacité énergétique et aux nouvelles technologies.